Política de aviso comunitário

Na MarisMetrics, promovemos um espaço profissional, seguro e respeitoso para profissionais de saúde. Reconhecemos as pressões únicas que enfrenta e manteremos uma comunidade que prioriza o bem-estar, o profissionalismo e o respeito mútuo. A sua segurança é primordial.

Todos os membros devem interagir com gentileza, profissionalismo e respeito. O seguinte é estritamente proibido:

• Assédio, bullying ou ataques pessoais
• Discurso de ódio, discriminação ou comentários depreciativos com base em raça, género, etnia, religião, orientação sexual, deficiência ou qualquer característica protegida
• Partilha de conteúdo explícito, gráfico ou sexualmente inadequado
• Promoção de autolesão, suicídio ou comportamentos nocivos
• Desinformação médica que possa colocar em risco pacientes ou colegas
• Spam, publicidade ou solicitação comercial
• Qualquer conteúdo que viole a privacidade ou partilhe informações confidenciais de pacientes

Denuncie conteúdo ou problemas de utilizadores imediatamente através da ferramenta na aplicação. Cada denúncia é prontamente revista pela equipa de moderação. Após submeter uma denúncia, a nossa equipa investigará o problema e tomará as medidas apropriadas, se necessário. Pode receber uma atualização sobre o resultado da sua denúncia, consoante a situação. Contamos consigo para manter a segurança da comunidade.

A moderação é compassiva e firme. Utilizamos tecnologia e revisão humana para garantir a segurança. Se o conteúdo violar as diretrizes, podemos removê-lo ou ocultá-lo, emitir um aviso ou suspender a capacidade do utilizador de publicar.

Por exemplo, se um utilizador publicar um comentário que contenha ataques pessoais, o nosso sistema de moderação pode sinalizar a mensagem para revisão. Um moderador avaliará então o contexto e, se a diretriz for considerada violada, removerá o comentário e poderá emitir um aviso. Se houver violações repetidas, poderão ser tomadas medidas adicionais, como uma suspensão temporária ou remoção permanente. Este processo visa ser justo, imparcial e claramente comunicado a todos os membros da comunidade.

As possíveis ações de moderação incluem:

• Emitir um aviso
• Suspender temporariamente a capacidade do utilizador de publicar
• Banimentos permanentes aplicam-se em casos graves ou repetidos

Respondemos com equidade e transparência em todos os momentos.

Violações graves ou repetidas resultam em suspensão ou remoção permanente. Reservamo-nos o direito de remover qualquer conteúdo ou utilizador que comprometa a nossa comunidade.

Recursos relativos à remoção de conteúdo ou suspensão de conta devem ser submetidos através do formulário de suporte na aplicação. Inclua o seu nome de utilizador, os detalhes do problema e qualquer informação de apoio relevante para nos ajudar a rever o seu recurso minuciosamente. Todos os recursos são revistos por um membro sénior da equipa. Pode esperar uma resposta ao seu recurso no prazo de 5 dias úteis. Notificá-lo-emos da nossa decisão e dos próximos passos.

Todas as consultas e denúncias são tratadas com estrita confidencialidade. O suporte está disponível.